最近,我留意到一個有趣的現象。身邊的朋友,無論是企業高層、創業家,還是學生、普通上班族,做決策時都開始不約而同地說:「不如問問 AI?」不論是市場趨勢、投資方向,甚至是餐廳推薦,AI 似乎成了我們生活的「第二大腦」。

這種轉變其實很自然,AI 確實提供了許多便利,也的確在很多時候比人腦更快、更精準。但我們有沒有想過,一旦我們的決策習慣變成「等 AI 給答案」,那麼人類的獨立思考能力還剩多少?

歐盟(EU)最近推出的 AI Act 和 General-Purpose AI Code of Practice(通用 AI 行為準則)正是針對這個問題而來。政府為什麼要出手監管?AI 的便利是否意味著我們應該毫無保留地信任它?或者,我們是否已經開始過度依賴 AI,而不自知?

AI 正在悄悄主導我們的決策

現在的 AI,已經不只是我們的工具,而是我們決策過程中的「重要角色」。

企業與政府:AI 比人類更值得信任?

回想幾年前,企業高層開會時,討論市場策略還是基於經驗、數據分析和人類直覺。但現在,許多企業做決策時,第一步是「讓 AI 分析一下」。

不只是商業,政府也開始仰賴 AI 來規劃政策、預測經濟走勢,甚至用來監察社會秩序。銀行貸款的審批,現在大多數已經是 AI 算出來的風險評估,而不是由經理親自審核。未來,我們的退休金如何分配、醫療資源如何調整,也許 AI 都會有很大的發言權。

這樣的變化,讓 AI 逐漸從「輔助人類」變成「決策者」。當人類越來越相信 AI,而不再質疑它的結論,我們真的還是這個世界的主導者嗎?

學術與生活:AI 讓我們變得「懶得思考」

學生寫論文的第一步,不再是去圖書館查資料,而是打開 AI 工具,請它整理大綱,甚至直接生成部分內容。上班族需要寫報告,也會先問 AI:「這個主題有沒有什麼現成的分析?」

旅行計畫、購物推薦、甚至戀愛配對,現在 AI 都可以幫我們計算「最佳選擇」。一開始,我們覺得這些工具很聰明,幫我們省下時間;但當我們習慣了讓 AI 代勞,會不會有一天,當 AI 停止運作時,我們竟然不知道該怎麼做決定?

AI 讓我們變得更聰明,還是更容易被操控?

當 AI 變成主要決策工具時,這個世界可能會出現一些令人擔憂的問題。

  1. AI 並非萬無一失,卻開始決定一切

AI 的分析能力來自於數據,但這些數據並不一定準確或完整。2021 年,美國股市曾因 AI 交易模型的錯誤判斷,引發市場異常波動。當 AI 遇到從未見過的新情況,它未必能夠做出正確的反應。

如果企業、政府,甚至是普通人,都完全依賴 AI 來做決策,那麼當 AI 犯錯時,還有誰能發現問題?

  1. AI 可能強化社會偏見,而我們卻不察覺

AI 並不是「客觀」的,它的判斷基於過去的數據,而這些數據本身可能已經帶有偏見。例如,過去曾有招聘 AI 被發現對女性求職者有系統性歧視,因為它的訓練數據主要來自男性候選人。

當 AI 的決策結果被視為「科學」、「數據驅動」,人們往往不會懷疑它是否帶有偏見,這讓許多社會不公問題變得更難被發現。

  1. 人類的獨立思考能力,正在被 AI 慢慢奪走

最讓人擔憂的問題是,我們可能正在失去質疑與思考的能力。

以前,我們看新聞時會比較不同媒體的觀點,現在很多人只看 AI 推薦的內容;以前,我們會親自分析一個投資機會的利弊,現在很多人直接相信 AI 的預測。

如果我們習慣了讓 AI 幫我們做決策,久而久之,當 AI 停止運作時,我們還會知道如何自己做選擇嗎?

歐盟 AI 監管法案:為何政府要出手?

面對這些風險,歐盟推出 AI Act 和 General-Purpose AI Code of Practice,希望透過法規來確保 AI 的發展方向符合社會價值。

  1. 透明度:我們應該知道 AI 是怎麼「想」的

AI 企業必須公開 AI 的訓練數據來源,讓公眾知道 AI 的決策是基於什麼資訊,而不是一個「黑箱」。

  1. 風險管理:AI 必須接受監管,確保它不會造成重大社會影響

企業需要評估 AI 的風險,尤其是在金融、醫療、司法等領域。AI 不能因為一個錯誤的演算法,而影響一個人的未來。

  1. 版權保護:AI 不能肆意使用版權內容

過去,許多 AI 都是透過大量網絡資料訓練而成,但未經授權的內容不應該被 AI 隨意使用。歐盟的法規要求 AI 企業確保數據來源合法,避免侵犯知識產權。

  1. 針對高風險 AI,必須有更嚴格的監管

如果 AI 可能影響社會安全,例如自動駕駛、醫療診斷、金融交易等,它的運作方式必須符合更高的標準,並接受監管機構的審查。

AI 是工具,而不是主宰我們思維的「大腦」

AI 的發展無可避免,它的便利性也無庸置疑。但我們應該問自己一個問題:我們希望 AI 成為幫助我們思考的工具,還是代替我們思考的主宰?

當 AI 變得越來越強大,我們更應該保持獨立思考的能力。

  1. 不盲目相信 AI,學會質疑它的結論。
  2. 了解 AI 的運作方式,知道它的限制在哪裡。
  3. 在重要決策中,保留人類的直覺與判斷力。

科技的進步,應該是讓人類變得更強,而不是讓我們變得更依賴。當 AI 開始決定一切,我們更要提醒自己,真正的決定權,應該掌握在我們手中。

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