IIQE Paper II · 一般保險

1. 核保與保單條款

家居保險保單載有「平均條款」（average clause）。物業實際價值 200 萬元，保額只有 150 萬元，發生 40 萬元損失。保險公司賠多少？

1. A40 萬元
2. B20 萬元
3. C150 萬元
4. D30 萬元

A household policy contains an average clause. The property is worth HK$2 million but is insured for HK$1.5 million. A loss of HK$400,000 occurs. How much is payable?

2. 一般保險產品

根據《僱員補償條例》，僱主須為僱員投購的保險，最低承保額（每宗事故）一般為：

1. A每宗事故 1,000 萬港元，不論僱員人數多少均劃一適用
2. B法例並無設定最低承保額，由僱主與保險公司自行議定
3. C每名僱員 50 萬港元，並按僱員人數另行遞增
4. D每宗事故港幣 1 億元（僱員人數 200 人以下）／2 億元（200 人以上）

Under the Employees' Compensation Ordinance, the minimum limit of indemnity an employer must insure for (per event) is generally:

3. 索償實務

汽車保險中的「墊底費」（excess）是指：

1. A無索償折扣，即在沒有索償的年度後可獲的保費減免
2. B每次索償時由被保人自行承擔的首部分損失
3. C保險公司就處理每宗索償而收取的行政手續費
4. D保單的最高賠償限額，即保險公司在任何情況下都不會超出的金額

In motor insurance, the 'excess' means:

4. 核保與保單條款

「近因」（proximate cause）在保險索償中的意思是：

1. A在時間上最接近損失發生的一刻，即最後出現的那個事件
2. B導致損失發生的有效、起主導作用的原因
3. C保單簽發以來最近發生的一宗事故，不論其與損失的因果關係
4. D索償人在索償表格上最後提出的那一項理由

In claims handling, the 'proximate cause' is:

5. 一般保險產品

「責任保險」保障的是：

1. A保障被保人因停工而須繼續支付予僱員的薪金開支
2. B保障被保人預期可賺取的商業利潤，即使並無任何第三者受傷或財物受損
3. C被保人因疏忽導致第三者人身傷亡或財物損失而須負上的法律責任
4. D保障被保人自己擁有的財產因火災、盜竊等而遭受的損失

Liability insurance covers:

6. 核保與保單條款

核保時，保險公司對下列哪一類風險最可能附加限制條件或拒保？

1. A保額低於市場平均水平的風險，因為保額不足代表風險較小
2. B可預測、數量大而且性質相近的同質風險，例如大量住宅單位
3. C存在明顯道德風險或逆向選擇的風險
4. D損失紀錄良好、管理完善，且過往從未發生重大索償的風險

At underwriting stage, which risk is an insurer most likely to load, restrict or decline?

7. 客戶服務與規例

客戶投訴中介人在銷售時作出失實陳述。中介人首先應該：

1. A私下與客戶和解並簽署保密協議，避免事件影響公司聲譽，並保留完整的往來紀錄以備監管機構查核
2. B直接告知客戶投訴不可能成立，勸對方不要再浪費時間，並保留完整的往來紀錄以備監管機構查核
3. C先刪除相關的 WhatsApp 訊息紀錄，之後再按程序處理投訴，並保留完整的往來紀錄以備監管機構查核
4. D即時記錄投訴內容，並按公司及監管要求轉交處理

A client complains that the intermediary misrepresented the product at the point of sale. The intermediary should first:

8. 一般保險產品

「重置成本」（replacement cost）與「實際現金價值」（actual cash value）的主要分別在於：

1. A重置成本不扣除折舊，實際現金價值則扣除折舊
2. B重置成本只適用於汽車保險，其他財產保險一律採用實際現金價值
3. C實際現金價值永遠高於重置成本，因為它已計入通脹的調整
4. D兩者計算方式完全相同，只是不同保險公司採用不同名稱

The key difference between 'replacement cost' and 'actual cash value' is that: